الأسئلة الشائعة

بعد إتمام الطلب تصلك بيانات التشغيل عبر واتساب أو البريد خلال دقائق ضمن ساعات الدعم، مع شرح إعداد مخصص لجهازك. مدة الاشتراك تبدأ من لحظة التفعيل لا من لحظة الدفع.

دقائق إلى ساعة كحد أقصى ضمن ساعات الدعم (من ٩ صباحاً حتى ٢ بعد منتصف الليل بتوقيت السعودية). الطلبات خارج هذه الساعات تُسلَّم في بداية أول فترة عمل تالية.

نعم — تجربة 24 ساعة عبر واتساب، أو نظام الدفع بعد التشغيل: نفعّل لك حساباً كاملاً تجربه على جهازك وتدفع فقط إذا اقتنعت.

إنترنت مستقر (ننصح بـ 15 ميجابت للجودة العالية و25 لجودة 4K) وجهاز واحد مدعوم: شاشة ذكية سامسونج أو إل جي، جوال آيفون أو أندرويد، أندرويد بوكس، Apple TV، Fire Stick أو كمبيوتر.

يمكنك تثبيته على أكثر من جهاز، والمشاهدة تكون على جهاز واحد في نفس الوقت في الباقة القياسية. إذا تحتاج مشاهدة متزامنة على شاشتين كلمنا على واتساب لترتيب اتصال إضافي برسوم بسيطة.

البطاقة (فيزا وماستركارد) عبر صفحة دفع آمنة ومشفرة، أو تحويل بنكي بالتنسيق عبر واتساب — وهو أيضاً المسار المستخدم للدفع بعد التشغيل.

أولاً نتأكد أن السبب ليس الشبكة المحلية (الحلول في دليلنا). إن كانت المشكلة من السيرفر نبدّله لك مجاناً، وإن تجاوز الانقطاع 48 ساعة دون حل فلك استرجاع كامل ضمن ضمان الـ 7 أيام أو تعويض أيام إضافية.

كل باقة سعرها لمدتها المكتوبة: الشهر من 19 ريالاً والسنة الكاملة من 79 إلى 169 ريالاً. الدفع مرة واحدة ولا يوجد تجديد تلقائي — نذكّرك قرب نهاية اشتراكك وتقرر بنفسك.

لا — نحن متجر مستقل نبيع باقات موردين معروفين في السوق، ولا نتبع أي ناقل رسمي أو تطبيق. احذر أي متجر يقدّم نفسه على أنه (الرسمي) لهذه الخدمات.