التفعيل والتسليم

كيف تستلم اشتراكك؟

الاشتراك منتج رقمي — لا يوجد شحن. بعد إتمام الطلب نرسل بيانات التشغيل (رابط التشغيل واسم المستخدم وكلمة المرور أو ملف التشغيل) عبر:

• واتساب — الأسرع، على الرقم الذي تتواصل به معنا؛ أو
• البريد الإلكتروني المسجّل في الطلب.

متى؟

خلال دقائق إلى ساعة كحد أقصى ضمن ساعات الدعم (من ٩ صباحاً حتى ٢ بعد منتصف الليل (بتوقيت السعودية)). الطلبات خارج هذه الساعات نسلّمها في بداية أول فترة عمل تالية. هذا التزام حقيقي وليس شعاراً — إن تأخرنا عن ذلك راسلنا وسنعوّضك بأيام إضافية على اشتراكك.

ماذا تحتاج للتشغيل؟

• إنترنت مستقر (ننصح بـ 15 ميجابت أو أكثر لجودة FHD، و25 لجودة 4K).
• جهازاً واحداً من الأجهزة المدعومة: شاشة ذكية (سامسونج/إل جي)، جوال أو تابلت، أندرويد بوكس، Apple TV، Fire Stick، أو كمبيوتر. تفاصيل الأجهزة هنا.

يرافق كل تسليم شرح إعداد مختصر بالعربي حسب جهازك، وفريق الدعم جاهز يساعدك خطوة بخطوة.